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Service Process 服务流程 |
![]() 唐龙团队针对每一个品牌个案项目,由指定项目组长由始至终主导各阶段工作及设计,同时保持与客户的及时沟通朕络,确保品牌战略步骤的客观正确。参与人员还有品牌管理总监、高级创意总监、资深设计师等人员。以下是通过实践检验较为合理有效的执行程序:
因品牌建设是一项长期系统的工程,品牌文化、价值与力量是经全面多维不断塑造及积累的结果,不是一朝一夕便能完成的事情,市场瞬息万变,消费需求也在变,为保证品牌多维塑造服务发挥最大效力,唐龙团队会根据品牌战略规划与市场变化情况,同客户确立另一阶段的全面设计服务。
另外因品牌管理服务属双方合作工作,故合作过程中有关甲方节点性工作,我们对应在五个阶段中也做出阐明:
第一阶段——选择您需要的服务项目,唐龙团队会及时与您沟通;
第二阶段——唐龙团队提供项目合作计划书,双方签定合同,支付品牌管理项目合同定金;
第三阶段——唐龙团队对您的项目进行分析并开始整合推进;我们的项目组开始您的项目专项策划,在合同约定工作日内提交我们的策划初稿。
A:如客户对第一次策划设计提案满意并提出修改意见,认同唐龙团队的策划方案,双方合作继续进行。唐龙团队根据客户的反馈意见,及时快速地对设计方案进行修改,到客户满意为止!
B:如客户对唐龙团队的第一次设计提案不予认同,无意继续合作,唐龙团队履行自己的义务,按照合同约定扣除设计项目总金额10%的管理费用后,剩余款项全额退还给客户!
第四阶段——客户对策划设计初稿给予反馈意见;
客户对初稿满意并提出修改意见,唐龙团队根据客户的反馈意见,及时快速地对设计方案进行修改,设计到客户满意为止!方案确认后,客户在最终设计稿上签字确认,结清设计项目余款,唐龙团队交付最终设计电子文件和版权转移书。整体策划项目成功结束!
第五阶段——后期延保服务;
项目合作成功结束后,唐龙团队将会派专人与您密切联系沟通,解决您在实施过程中的技术问题或其它相关咨询。
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